Balance atiende el teléfono y el WhatsApp de una clínica y hace el trabajo administrativo de recepción. Lo construye KENKO TECHNOLOGY, S.L., en Barcelona, junto a una clínica dermatológica de la ciudad.
Una clínica pequeña se deja el día en el teléfono: confirmar citas, recordarlas, cambiar horas, recuperar revisiones, cubrir los huecos que se quedan vacíos. Es trabajo necesario y repetitivo, y cada llamada que no se atiende es una visita que no se hace. Balance atiende ese teléfono y ese WhatsApp, y deja en el mostrador solo lo que necesita a una persona.
Hay una línea que no cruza. No diagnostica, no hace triaje, no decide a quién se atiende antes ni interpreta un informe. Eso está fijado en el programa, no en un ajuste. La recepción decide qué tareas hace sola, y ve cada conversación que ha tenido.
Lo construye KENKO TECHNOLOGY, S.L., desde Barcelona, con una clínica dermatológica de la ciudad como primer mostrador: cada pantalla y cada frase del asistente se prueban allí antes de llegar a nadie más. Somos un equipo pequeño. Si quieres saber quién hay detrás, escríbenos.
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